vendeurs ; tous les secrets pour répondre aux objections

vendeurs ; tous les secrets pour répondre aux objections

À propos

Je ne souhaite pas me précipiter. Je vais réfléchir. De toute façon, vous êtes plus cher que vos concurrents. Je n'ai que 5 minutes à vous consacrer. Vous proposez toutes les mêmes services. C'est trop cher.A chacune des étapes d'une vente, prise de contact, présentation, découverte, reformulation, argumentation, conclusion, recommandation, prise de congés, les commerciaux font face à des objections, des plus simples aux plus déstabilisantes. Pour arriver à conclure cette vente et mener à bien les négociations, il est indispensable de savoir répondre à ces objections. Cet ouvrage présente la relation commerciale sur le terrain, les objections, les clés de comportements et les outils de réponses, avec des illustrations pour ancrer efficacement les réponses dans la mémoire des lecteurs.Les 50 principales objections sont ensuite présentées sous forme d'illustrations. Les commerciaux peuvent s'exercer grâce à ces vignettes, tout d'abord en répondant aux objections avec leurs mots à eux, puis en confrontant leurs réponses à celles proposées. L'auteur s'est entouré de plusieurs vendeurs d'élites dans leur domaine pour élaborer réponses concrètes à ces 50 objections les plus courantes.

Rayons : Entreprise, économie & droit > Entreprise, gestion et management > Vie professionnelle > Etudes / Orientation / Métiers

  • EAN

    9782311624793

  • Disponibilité

    Disponible

  • Nombre de pages

    176 Pages

  • Longueur

    21 cm

  • Largeur

    15 cm

  • Épaisseur

    1.2 cm

  • Poids

    237 g

  • Distributeur

    Dilisco

  • Support principal

    Grand format

Infos supplémentaires : Broché  

Loïc Jeunot

Loïc Jeunot est formateur/consultant indépendant intervenant depuis 15 ans auprès des entreprises : formation vente, négociation, techniques comportementales ; accompagnement terrain pour les entreprises : Crédit Mutuel/CIC, PSA, SIEMENS Industrie, les agences immobilières : ORPI, CENTURY 21, GUY HOCQUET...Il a également été formateur à la chambre de commerce d'Ile de France en techniques de vente pour les Bac Vente, BTS IMMOBILIER, BTS NRC, BTS MUC et en DCG (Licence d'expertise de comptabilité en techniques de communication Unité 13 (Communication professionnelle).

empty